最近仕事でユーザビリティテストを行った。

要は、webサイトを実際使ってもらって、運営者側が意図したとおりにユーザーが使っているのか、実際に使ってもらって、別室でモニタでチェックするというもの。

結果としては笑うしかない状況だったんだけど（元々手を入れにくいところに無理やりアレしてるので）、webサイトのデザインを行うに当たっていろいろ意見が出てまとまらないときはユーザービリティテストをするのが一番と言うことがわかった。

実際ユーザーが困ってる様子が目の当たりにされるので、数値やデータよりも説得力が得られます。UIデザインも超スピードで決まりますよ。